abgelegt im Archiv News von Christoph Römer am 24.11.06

Was für ein Handy besitzen Sie? Und wie zufrieden sind Sie damit? Keine Angst, ich werde hier und jetzt keine Umfrage starten, denn diese hat bereits stattgefunden. Das Marktforschungsinstitut JD Power hat sage und schreibe 21.679 Handybesitzer in den USA gefragt, die allesamt ihr Handy in den letzten zwei Jahren gekauft hatten.

Das Ergebnis ist ein wenig überraschend:

Sony Ericsson stellt seine Kunden am besten von allen Handyherstellern zufrieden., wie golem.de berichtet, dabei überzeugen die Handys des schwedisch-japanischen Unternehmens durch lange Haltbarkeit, durchdachte Funktionen und eine lange Akku-Laufzeit. LG, Sanyo und Motorola folgen in der Gesamtwertung auf den Plätzen zwei bis vier.

Erstaunlicherweise tauchen solche "Big Player" wie Nokia und Samsung erst gar nicht auf.

Auch Areamobile berichtet über diese Studie und zitiert den die Homepage von SE mit den Worten: "Unsere Mission ist, Sony Ericsson zur attraktivsten und innovativsten Weltmarke in der Mobiltelefonbrache zu machen"

Nun, ja, dieses Ziel werden die Konkurrenten sicherlich auch haben. Aber immerhin hat das schwedisch-japanische Unternehmen gezeigt, dass es in punkto beliebtheit ganz weit oben steht.

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Permalink: Sony Ericsson macht KundInnen glücklich

Tags: Sony Ericsson Beliebtheit Nokia Motorola LG

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