Es gibt Veränderungen, die sich auf den ersten Blick bemerkbar machen, wie ein neues Design oder ein neues Logo etc. Doch ebenso wichtig sind die kleinen technischen Finessen, die eher im Hintergrund stattfinden. Ein Beispiel ist das neue Tracking bei getmobile, dass das Bestellen deutlich einfacher macht.
Manchwer wird nun sagen "Brauche ich nicht, ist doch sowieso schon alles total einfach". Okay! Doch warum sollte man nicht noch ein bisschen nachbessern. Alle Kunden mit internetzugang können künftig den Status ihrer Bestellung zu jedem Zeitpunkt online abrufen. Denn getmobile hat die einzelnen Tracking Stati (das ist der Plural von Status) überarbeitet, sodass der Kunde nun weitaus genauere Informationen erhält als bisher.
Wir wollen somit mehr Vertrauen durch mehr Transparenz für den Kunden schaffen. , so ein Statement des Anbieters. Ist gelungen, oder?